26 aoûtPhase 0
Contenu du siteTous
Guide de ton et grille de révision bilingue approuvés
Quatre règles de ton, la liste de vocabulaire québécois et une grille en deux colonnes pour qu'aucune ligne française ne parte comme une traduction.
90 jours
Le calendrier de lancement de 90 jours
Cinquante-six entrées datées réparties en cinq phases, par canal, public et langue. Filtrez ci-dessous. Les trois décisions qui l'ont façonné sont en bas, parce qu'un calendrier que personne ne peut défendre se fait réorganiser par la première personne qui n'est pas d'accord.
Phase 0 · 26 août - 6 sept.
Fondations
Le ton, la mesure, le consentement, les deux pages d'atterrissage et la base SEO. Rien de public que l'on ne puisse mesurer ou expliquer dans les deux langues.
Phase 1 · 31 août - 20 sept.
L'offre d'abord
Recruter et vérifier des tuteurs avant l'arrivée des parents. L'objectif est la couverture, pas le volume : chaque matière et chaque niveau annoncés dans la campagne, dans les deux langues, comptent au moins trois tuteurs disponibles.
Phase 2 · 8 sept. - 2 oct.
Lancement public
La campagne destinée aux parents s'ouvre. Le français mène au Québec, où l'année scolaire a déjà trois semaines; l'anglais mène en Ontario, la semaine après la fête du Travail.
Phase 3 · 5 oct. - 31 oct.
Les preuves
Transformer les premières semaines de séances en preuves : comptes rendus, portraits de tuteurs, taux d'acceptation, premiers avis. Les articles publiés en phase 0 commencent à se classer.
Phase 4 · 2 nov. - 24 nov.
La saison des bulletins
La plus grande fenêtre de demande de l'automne. Le premier bulletin arrive en novembre au Québec comme en Ontario, et c'est le moment où un parent inquiet commence à chercher.
Filtrer
26 aoûtPhase 0
Contenu du siteTuteurs
Page d'atterrissage tuteurs en ligne, FR et EN
Tarif affiché, commission affichée, délai avant le premier élève affiché. Les trois chiffres que tout tuteur demande et que la plupart des plateformes cachent.
27 aoûtPhase 0
Contenu du siteTous
Mesure, bandeau de consentement et registre LCAP
Le consentement est recueilli au formulaire, horodaté, et constitue la seule source de toutes les listes. Aucune donnée achetée dans le plan.
28 aoûtPhase 0
Blogue / SEOParents (2 langues)
Page pilier : comment nous vérifions chaque tuteur
Les cinq vérifications, détaillées, avec le taux d'acceptation. Cette page répond à la plus grande objection des parents et toutes les campagnes y renvoient.
31 aoûtPhase 0
Blogue / SEOParents FR
Article SEO : combien coûte un tuteur au Québec
Publié neuf semaines avant le bulletin pour avoir le temps de se classer. Répond à la question du prix dès le H1, ce qui permet de gagner l'extrait.
31 aoûtPhase 1
LinkedInTuteurs
Ouverture de la campagne de recrutement sur LinkedIn
Trois publications par semaine pendant trois semaines, en français et en anglais, pour les enseignants brevetés et les étudiants avancés. La paie et la commission dès les deux premières lignes.
1 septembrePhase 0
Blogue / SEOParents EN
Article SEO : le prix du tutorat au Canada, par province
Même rôle du côté anglais, mais une page distincte plutôt qu'une traduction : l'ensemble comparé est national plutôt que provincial.
1 septembrePhase 1
FacebookTuteurs
Publications dans 12 groupes d'enseignants et d'étudiants
Six groupes francophones et six anglophones. Les règles de chaque groupe sont lues d'abord, une publication par groupe, jamais le même texte partout.
2 septembrePhase 0
Contenu du siteParents (2 langues)
Pages provinciales : Québec, Ontario, Alberta, C.-B.
Chaque province nomme ses propres épreuves et ses propres niveaux. Une page nationale ne se classerait nulle part et ne parlerait à personne.
2 septembrePhase 1
CourrielTuteurs
Séquence tuteurs, courriel 1 de 4
Candidature reçue, et la suite avec des dates. Rien ne tue l'offre de tuteurs plus vite que le silence après une candidature.
3 septembrePhase 0
CourrielTous
Courriel de bienvenue, deux publics, deux langues
Quatre versions à partir d'un même gabarit : parent FR, parent EN, tuteur FR, tuteur EN. L'adresse de réponse est surveillée, dans la langue du lecteur.
4 septembrePhase 1
RP / PartenairesTuteurs
Babillards universitaires : 9 campus, dont 4 francophones
UQAM, Laval, Montréal, Sherbrooke du côté francophone. Publier pendant l'année scolaire vaut mieux qu'en août.
8 septembrePhase 1
LinkedInTuteurs
Publication : ce que les tuteurs ratent
Nommer ce qui fait échouer une candidature est la façon la plus crédible de dire que la barre est réelle, et attire ceux qui la franchiront.
8 septembrePhase 2
Contenu du siteParents (2 langues)
Nouveau contenu d'accueil en ligne, FR et EN
En-tête, les cinq vérifications, trois blocs de preuve, une réponse sur le prix, un appel à l'action. Les deux langues le même jour.
8 septembrePhase 2
CourrielParents (2 langues)
Annonce d'ouverture aux inscrits
À toutes les personnes ayant consenti en phase 0, dans leur langue, avec la même offre.
9 septembrePhase 1
CourrielTuteurs
Séquence tuteurs, courriel 2 de 4 : paie et commission
Le montant, la commission, le jour de paiement. Dit simplement, parce que l'objection est financière et qu'une réponse vague confirme la crainte.
9 septembrePhase 2
InstagramParents FR
Carrousel : du primaire 1 au secondaire 5, ce que nous couvrons
Emploie les vrais noms des niveaux québécois. Un carrousel qui dit « 9e année » indique à un parent québécois que la marque n'est pas d'ici.
10 septembrePhase 2
InstagramParents EN
Carrousel : les 5 vérifications de chaque tuteur
L'histoire de la vérification en glissements. La 5e diapositive donne le taux d'acceptation, celle que les gens capturent.
10 septembrePhase 2
FacebookParents FR
Groupes de parents du Québec : le point après trois semaines
Le Québec en est à sa troisième semaine d'école au moment du lancement : l'accroche porte sur l'adaptation, pas sur la rentrée.
11 septembrePhase 2
TikTokParents EN
Script : à quoi ressemble vraiment un compte rendu
Capture d'écran, 22 secondes, sans visage. Le différenciateur le plus concret du produit.
14 septembrePhase 1
CourrielTuteurs
Séquence tuteurs, courriel 3 de 4 : votre profil
Le profil est la fiche produit. Six champs, un exemple réussi et le lien pour réserver la séance simulée.
14 septembrePhase 2
PublicitéParents EN
Annonces de recherche : Ontario, matières et niveaux
Seulement pour les matières ayant passé le contrôle de couverture. Un groupe d'annonces par cycle, parce que les requêtes ne se mélangent pas.
14 septembrePhase 2
PublicitéParents FR
Annonces en français : Québec, ville plus tutorat
Une création française pour un marché français, pas une annonce traduite. Elle mène à la page française, ce qu'exige la Charte et ce qui convertit le mieux.
15 septembrePhase 2
Blogue / SEOParents FR
Article : les 7 questions à poser avant d'engager un tuteur
L'article de comparaison. Écrit de façon qu'un concurrent honnête puisse aussi y répondre, ce qui le rend digne de confiance.
16 septembrePhase 2
Blogue / SEOParents EN
Article : 7 questions to ask before you hire an online tutor
La paire transcréée, pas une traduction : les mêmes sept questions, avec des exemples adaptés aux épreuves de chaque marché.
17 septembrePhase 1
LinkedInTuteurs
Portrait des trois premiers tuteurs vérifiés
Une preuve de recrutement pour les tuteurs et une preuve de confiance pour les parents, à partir du même contenu.
17 septembrePhase 2
InstagramParents (2 langues)
Reel : le jumelage en 48 heures, du début à la séance
Une promesse, un échéancier, deux légendes. Le même montage, deux pistes audio.
18 septembrePhase 1
Contenu du siteTous
Contrôle de couverture : 3 tuteurs par matière annoncée
Le point de contrôle avant l'ouverture de la campagne parents. Toute lacune est retirée des publicités plutôt que vendue puis excusée.
21 septembrePhase 2
CourrielParents (2 langues)
Séquence parents, courriel 2 : notre vérification
Envoyé 72 heures après l'inscription, quand la question s'est formée mais avant que le parent soit allé voir ailleurs.
22 septembrePhase 2
LinkedInTous
Publication du fondateur : pourquoi l'offre avant la demande
Le seul récit de lancement qui recrute des tuteurs, rassure les parents et intéresse les partenaires à la fois.
24 septembrePhase 2
FacebookParents EN
Groupes de parents de l'Ontario : après deux semaines
L'Ontario en est à deux semaines. L'accroche, c'est le premier test qui revient à la maison, pas la rentrée.
28 septembrePhase 2
TikTokParents FR
Script : secondaire 3, la matière qui décroche en premier
Écrit en français québécois pour TikTok, où une légende traduite se repère en deux secondes.
1 octobrePhase 2
RP / PartenairesTous
Note de lancement aux infolettres d'école et aux associations
Pas un communiqué. Une note courte et utile qu'un responsable d'infolettre peut coller telle quelle, offerte dans les deux langues.
5 octobrePhase 3
Contenu du siteParents (2 langues)
Page de vérification mise à jour avec le taux réel
Les chiffres réels remplacent les estimations dès qu'il y en a. L'estimation est retirée, pas conservée à côté.
6 octobrePhase 3
InstagramParents (2 langues)
Carrousel : un vrai compte rendu, sans les noms
Consentement écrit obtenu d'abord de la famille et du tuteur. Cette étape fait partie du contenu, pas d'un rattrapage.
7 octobrePhase 3
CourrielParents (2 langues)
Séquence parents, courriel 4 : avant la première séance
Trois choses à envoyer au tuteur d'avance. Réduit les vingt minutes perdues au début, principale raison pour laquelle une première séance ne mène pas à une deuxième.
8 octobrePhase 3
LinkedInTuteurs
Deuxième vague de recrutement, uniquement les manques
Recruter selon les réservations réelles : quelle matière, quel niveau, quelle langue a manqué de tuteurs en premier.
13 octobrePhase 3
Blogue / SEOParents FR
Article : la rencontre de parents, quoi demander
Publié avant les rencontres de novembre pour être classé à temps, et parce que la réponse ramène les parents vers nous.
14 octobrePhase 3
Blogue / SEOParents EN
Article : rencontres parents-enseignants, les 6 questions
Le même rôle saisonnier en anglais. Les deux articles paraissent à un jour d'écart pour qu'aucune langue n'attende l'autre.
15 octobrePhase 3
TikTokParents EN
Script : jusqu'où aider aux devoirs
Une question qui divise les parents, traitée sans culpabilité. Les commentaires sont l'objectif : les réponses sont prévues au calendrier.
20 octobrePhase 3
InstagramTuteurs
Portraits de tuteurs : trois profils, deux langues
Du contenu de recrutement que les parents lisent comme une garantie. Le même contenu sert les deux côtés de la plateforme.
21 octobrePhase 3
CourrielParents (2 langues)
Première demande d'avis, après 3 séances
Demandé une seule fois, après la troisième séance, jamais après la première. Les avis sont recueillis dans la langue de la famille et publiés dans cette langue.
27 octobrePhase 3
PublicitéParents (2 langues)
Reciblage à partir de données de première partie seulement
Les inscrits et les visiteurs ayant consenti. Aucune audience de parents achetée : c'est la réponse à la loi 25 et c'est aussi moins cher.
29 octobrePhase 3
Blogue / SEOParents (2 langues)
Carrefour matière : mathématique, niveau par niveau
Douze courtes sections qui traitent chacune du vrai blocage d'un niveau. Conçu pour être lié depuis les publicités et les pages provinciales.
2 novembrePhase 4
Blogue / SEOParents FR
Article : premier bulletin, le plan des 8 semaines
L'article français le plus qualifié du trimestre, en ligne avant l'envoi des bulletins pour être déjà classé au moment des recherches.
3 novembrePhase 4
Blogue / SEOParents EN
Article : le premier bulletin et les 8 semaines suivantes
Le pendant anglais, avec des exemples ontariens et albertains plutôt que québécois.
4 novembrePhase 4
CourrielParents (2 langues)
Campagne bulletin, courriel 1 : le lire en dix minutes
Utile avant d'être commercial. L'offre arrive au dernier tiers, une fois que le parent a quelque chose d'utilisable ce soir.
5 novembrePhase 4
InstagramParents (2 langues)
Carrousel : une note n'est pas un plan
Transforme un moment de panique en une seule décision. Sans registre de peur, ce qui rassure aussi les partenaires scolaires.
9 novembrePhase 4
PublicitéParents (2 langues)
Pointe des dépenses de recherche, deux langues, 3 semaines
La seule fenêtre du plan où la publicité mène. Le budget est concentré plutôt qu'étalé sur le trimestre.
10 novembrePhase 4
TikTokParents FR
Script : le bulletin est arrivé, on fait quoi ce soir
Tourné d'abord en français. La version anglaise est retournée, pas sous-titrée, parce que le ton fait le message.
12 novembrePhase 4
FacebookParents (2 langues)
Groupes de parents : la fenêtre de huit semaines, deux langues
Entre le premier bulletin et le congé des Fêtes, il reste huit semaines utiles. Dire le chiffre rend la décision facile.
16 novembrePhase 4
CourrielParents (2 langues)
Campagne bulletin, courriel 2 : choisir une matière
La plupart des familles veulent tout corriger et abandonnent en décembre. Une matière, deux fois par semaine, jusqu'au bulletin de mars.
17 novembrePhase 4
LinkedInTous
Approche partenariats : conseils d'école et centres communautaires
Une approche facilitée : le contenu de novembre a déjà circulé dans ces infolettres. Document d'une page bilingue en pièce jointe.
19 novembrePhase 4
Contenu du siteTous
Bilan des 90 jours et plan d'hiver
Ce qui s'est classé, ce qui a converti, ce qu'a fait chaque langue, et le plan de janvier écrit à partir de là plutôt que d'un gabarit.
24 novembrePhase 4
CourrielTuteurs
Fidélisation des tuteurs : votre automne en chiffres
Heures enseignées, élèves conservés, évaluations. Le départ des tuteurs en décembre est ce qui casse la cohorte de janvier.
Trois décisions qui ont façonné le calendrier
L'année scolaire commence environ deux semaines plus tôt au Québec
Le Québec rentre dans la dernière semaine d'août; l'Ontario, le lendemain de la fête du Travail. Un lancement en septembre n'arrive donc pas au même moment dans les deux marchés. Le volet français s'adresse à une année déjà commencée, le volet anglais à une année qui débute. Une même campagne, deux accroches, et le français ne peut pas passer en deuxième.
L'offre doit précéder la demande de trois semaines
Un parent qui cherche, s'inscrit et se fait dire d'attendre ne revient pas. Le recrutement des tuteurs commence dès la semaine 1, et la campagne parents ne s'ouvre que lorsque chaque matière et chaque niveau annoncés comptent trois tuteurs disponibles dans la bonne langue.
Le vrai lancement, c'est novembre
Les bulletins arrivent en novembre dans les deux systèmes, et c'est là qu'un parent inquiet se met à chercher. Septembre sert à bâtir les pages et les preuves; novembre est le moment où le trafic arrive et où la publicité se concentre.