Courriel

Thanks for signing up. Here is the whole plan, so you are not waiting on a surprise.

This week: we confirm which subject and grade you need, and in which language.

Within 48 hours of that: we send you two tutor profiles, not twenty. Each one has already passed our five checks, and each profile says what they were checked on.

After you pick: a first meeting at a time you choose. If it is not right, say so and we match again. No package, no commitment, no phone call required.

One question, so we can do the first step: what subject, what grade, and English or French?

PS If you signed up while comparing options, the page worth reading first is how we vet tutors. It is the part most platforms will not show you.

Merci de votre inscription. Voici le plan au complet, pour qu'il n'y ait pas de surprise.

Cette semaine : nous confirmons la matière, le niveau et la langue.

Dans les 48 heures suivantes : nous vous envoyons deux profils de tuteurs, pas vingt. Chacun a passé nos cinq vérifications, et chaque profil indique sur quoi il a été vérifié.

Après votre choix : une première rencontre à l'heure qui vous convient. Si ça ne convient pas, dites-le et nous refaisons le jumelage. Aucun forfait, aucun engagement, aucun appel obligatoire.

Une seule question pour lancer la première étape : quelle matière, quel niveau, et en français ou en anglais ?

P.-S. Si vous magasinez encore, la page à lire en premier est celle de notre vérification des tuteurs. C'est la partie que la plupart des plateformes ne montrent pas.

The question every parent asks, usually around the third message: how do you know this person is any good?

Five checks, in this order. Government ID against the name on the credential. The credential itself. A subject test at the grade they want to teach. A recorded mock session with one of our staff playing a struggling student. Two references we phone.

Most applications end at the mock session. Knowing the material and being able to teach it to a fifteen-year-old who has stopped trying are different skills, and only one of them shows up on a transcript.

The current pass rate is on the vetting page. If it ever goes to one hundred percent, we have stopped screening.

PS Every profile we send you lists which checks that specific tutor passed and when.

La question que tout parent pose, souvent au troisième message : comment savez-vous que cette personne est bonne ?

Cinq vérifications, dans cet ordre. La pièce d'identité, comparée au nom sur le diplôme. Le diplôme lui-même. Un test de matière au niveau visé. Une séance simulée enregistrée, où un membre de notre équipe joue un élève découragé. Deux références que nous appelons.

La plupart des candidatures s'arrêtent à la séance simulée. Connaître la matière et savoir l'enseigner à un jeune de quinze ans qui a arrêté d'essayer sont deux compétences différentes, et une seule paraît sur un relevé de notes.

Le taux d'acceptation actuel est sur la page de vérification. S'il atteint cent pour cent un jour, c'est que nous avons arrêté de filtrer.

P.-S. Chaque profil que nous vous envoyons indique quelles vérifications ce tuteur précis a passées, et quand.

If you are stuck on which subject to start with, this takes twenty minutes and it works better than guessing.

Take the last two tests that came home. Ignore the marks. Look at the questions that were wrong and find the earliest line in the working where it went off.

You are looking for a step, not a topic. "Fractions" is a topic. "Cannot find a common denominator when the denominators are not multiples of each other" is a step. A tutor can fix a step in three sessions. A topic takes a term.

Send us the step and we will match on it specifically.

PS If both tests point at reading rather than the subject, tell us. That is a different kind of help and we will say so.

Si vous hésitez sur la matière par laquelle commencer, ceci prend vingt minutes et fonctionne mieux que deviner.

Prenez les deux derniers examens revenus à la maison. Ignorez les notes. Regardez les questions ratées et trouvez la première ligne de la démarche où ça a dérapé.

Vous cherchez une étape, pas un chapitre. « Les fractions », c'est un chapitre. « Il ne trouve pas de dénominateur commun quand les dénominateurs ne sont pas des multiples l'un de l'autre », c'est une étape. Un tuteur règle une étape en trois séances. Un chapitre prend un trimestre.

Envoyez-nous l'étape et nous ferons le jumelage là-dessus.

P.-S. Si les deux examens pointent vers la lecture plutôt que vers la matière, dites-le-nous. C'est un autre type d'aide et nous vous le dirons franchement.

Your first session is tomorrow. Sending these three things tonight is the difference between a diagnostic hour and a warm-up hour.

One. The last test, marks and all. Two. A photo of the current unit in the textbook or the class notes. Three. The teacher's most recent comment, even if it is one line in the agenda.

What happens tomorrow: mostly questions. A good first session is your tutor finding the exact step that is missing, not starting at chapter one.

Within an hour of it finishing you will get a written note. Covered, went well, needs practice, next session's goal.

PS Your child does not need to prepare anything. Telling them it is not a test is usually the most useful thing you can do tonight.

La première séance est demain. Envoyer ces trois choses ce soir fait la différence entre une heure de diagnostic et une heure d'échauffement.

Un. Le dernier examen, avec la correction. Deux. Une photo de l'unité en cours dans le manuel ou des notes de classe. Trois. Le dernier commentaire de l'enseignante, même si c'est une ligne dans l'agenda.

Ce qui se passera demain : surtout des questions. Une bonne première séance sert au tuteur à trouver l'étape exacte qui manque, pas à recommencer au chapitre un.

Moins d'une heure après la fin, vous recevrez un compte rendu écrit. Ce qui a été vu, ce qui va bien, ce qu'il faut pratiquer, l'objectif de la prochaine séance.

P.-S. Votre enfant n'a rien à préparer. Lui dire que ce n'est pas un examen est probablement la chose la plus utile à faire ce soir.

Three sessions is the right moment to check, and the wrong moment to assume.

The test is not the next test. It is whether your child can now do, on their own, on a Tuesday, the specific thing they could not do three weeks ago.

If yes, keep the same tutor and the same subject through to the report card. Consistency is doing most of the work now.

If no, tell us. Either the match is wrong, which we fix at no cost, or the step we picked was not the real one, which is worth a conversation before you buy more hours.

PS This is also the point where we ask for a review, once, and never again.

Trois séances, c'est le bon moment pour vérifier, et le mauvais moment pour supposer.

Le test, ce n'est pas le prochain examen. C'est de savoir si votre enfant fait maintenant, seul, un mardi soir, la chose précise qu'il ne faisait pas il y a trois semaines.

Si oui, gardez le même tuteur et la même matière jusqu'au bulletin. C'est la régularité qui travaille, à ce stade.

Si non, dites-le-nous. Ou bien le jumelage ne convient pas, et nous le refaisons sans frais, ou bien l'étape choisie n'était pas la bonne, et ça mérite une conversation avant d'acheter d'autres heures.

P.-S. C'est aussi le moment où nous demandons un avis, une seule fois, et jamais plus.

We have your application. Here is exactly what happens and when, so you are not checking your inbox.

Within 2 business days: we verify your ID and your credential. If something is missing we email once, with a specific request, not a form letter.

Days 3 to 5: a subject assessment at the grade level you asked to teach. It takes about forty minutes and you can do it whenever.

Days 6 to 10: a recorded mock session, thirty minutes, with one of our staff playing a student who has stopped trying. This is the part most applications end at, and we would rather tell you that now than after.

Then two reference calls, and a decision. Yes or no, with a reason either way.

PS We are shortest on French-language mathematics for secondaire 1 to 5. If that is you, reply and we will move you up the queue.

Nous avons votre candidature. Voici exactement ce qui suit et quand, pour que vous n'ayez pas à surveiller votre boîte de réception.

Dans les 2 jours ouvrables : vérification de votre identité et de votre diplôme. S'il manque quelque chose, nous écrivons une fois, avec une demande précise, pas une lettre type.

Jours 3 à 5 : un test de matière au niveau que vous voulez enseigner. Environ quarante minutes, au moment qui vous convient.

Jours 6 à 10 : une séance simulée enregistrée, trente minutes, avec un membre de notre équipe qui joue un élève découragé. C'est l'étape où la plupart des candidatures s'arrêtent, et nous préférons vous le dire maintenant qu'après.

Ensuite, deux appels de référence et une décision. Oui ou non, avec un motif dans les deux cas.

P.-S. Nous manquons surtout de tuteurs en mathématique de secondaire 1 à 5 en français. Si c'est votre cas, répondez et nous vous plaçons devant.

You set your hourly rate. Our commission is published on the tutor page and it does not change based on how well you negotiate.

Payment runs every two weeks for sessions completed, and the date is fixed. No minimum payout threshold, no holding your first payment for a month.

What is not paid: the vetting itself. What is paid: every minute you are with a student, including the session note, which takes about four minutes and is the reason families renew.

What we do not do: charge you for leads, sell your profile placement, or take a higher cut from tutors who joined earlier.

PS If you have been on a platform that changed its cut after you built a roster, ask us about that directly. We will answer in writing.

Vous fixez votre tarif horaire. Notre commission est affichée sur la page des tuteurs et elle ne change pas selon votre talent de négociateur.

Le paiement se fait aux deux semaines pour les séances données, à date fixe. Aucun seuil minimal, aucune retenue du premier versement pendant un mois.

Ce qui n'est pas payé : la vérification elle-même. Ce qui est payé : chaque minute passée avec un élève, y compris le compte rendu, qui prend environ quatre minutes et qui est la raison pour laquelle les familles renouvellent.

Ce que nous ne faisons pas : vous facturer des occasions d'affaires, vendre le positionnement de votre profil, ou prendre une commission plus élevée aux tuteurs arrivés plus tôt.

P.-S. Si une plateforme a déjà changé sa commission après que vous ayez bâti votre clientèle, posez-nous la question directement. Nous répondrons par écrit.

Parents compare four profiles in about ninety seconds. Six fields decide it.

Subjects and grades, specific. "Math, grades 7 to 11" beats "all math". Language, and whether you can teach the subject in French, not just speak French. Availability, real ones you will keep. A three-line description of how you run a first session. What you will not teach. Your checks, which we fill in for you.

The description is where profiles are won. Not your degree, which every profile has. What you actually do in the first fifteen minutes with a student who thinks they are bad at this.

There is an example of a strong one at the link.

PS Saying what you will not teach makes the rest more believable, and it stops the matches that would have gone badly.

Un parent compare quatre profils en environ quatre-vingt-dix secondes. Six champs décident.

Matières et niveaux, précis. « Mathématique, secondaire 1 à 4 » vaut mieux que « toutes les mathématiques ». La langue, et surtout la capacité d'enseigner la matière en français, pas seulement de parler français. Les disponibilités, les vraies, celles que vous allez respecter. Trois lignes sur votre façon de mener une première rencontre. Ce que vous n'enseignez pas. Vos vérifications, que nous remplissons.

C'est la description qui fait gagner un profil. Pas le diplôme, que tout le monde a. Ce que vous faites vraiment dans les quinze premières minutes avec un élève convaincu d'être mauvais.

Un exemple de description forte se trouve au lien.

P.-S. Dire ce que vous n'enseignez pas rend le reste plus crédible, et évite les jumelages qui se seraient mal passés.

A family picked you. Here is what they already sent, and what they expect.

In your dashboard: their last test, a photo of the current unit, and the teacher's comment. Read all three before the session. The parent was told this saves twenty minutes, so they will notice if it did not.

After the session, the note. Four fields, about four minutes: covered, went well, needs practice, next session's goal. It goes to the parent within the hour, in their language, and it is the single biggest reason a family books a second session.

If the match is wrong, say so after session one. We would rather rematch than have you carry a bad fit for a term.

PS Write the note in the family's language, not yours. If that is a problem for a particular match, tell us before the session, not after.

Une famille vous a choisi. Voici ce qu'elle a déjà envoyé et ce qu'elle attend.

Dans votre tableau de bord : son dernier examen, une photo de l'unité en cours et le commentaire de l'enseignante. Lisez les trois avant la séance. On a dit au parent que ça sauvait vingt minutes : il le remarquera si ce n'est pas le cas.

Après la séance, le compte rendu. Quatre champs, environ quatre minutes : vu, ce qui va bien, à pratiquer, objectif de la prochaine fois. Il part au parent en moins d'une heure, dans sa langue, et c'est la première raison pour laquelle une famille réserve une deuxième séance.

Si le jumelage ne convient pas, dites-le après la première séance. Nous préférons refaire le jumelage plutôt que de vous laisser porter un mauvais match tout un trimestre.

P.-S. Rédigez le compte rendu dans la langue de la famille, pas dans la vôtre. Si c'est un problème pour un jumelage précis, dites-le avant la séance, pas après.

It comes home this week. Ten minutes, in this order, and you will know more than the grades tell you.

One. Read the learning skills and the comments before the grades. They describe behaviour rather than results, and a good grade next to an inconsistent organisation rating is usually an organisation problem in disguise.

Two. Find the sentence that describes something your child does, not something they scored. That sentence is the one worth acting on.

Three. Count the weeks. There are about eight usable ones before the winter break.

Four. Pick one subject. Families who pick three stop by December, every year, without exception.

That is the whole method. The longer version, with what to ask at the parent-teacher meeting, is on the blog.

PS No offer in this email on purpose. If you want one, it is in the next one.

Il arrive cette semaine. Dix minutes, dans cet ordre, et vous en saurez plus que ce que disent les pourcentages.

Un. Lisez les commentaires et les compétences avant les résultats. Ils décrivent des comportements plutôt que des notes, et un bon résultat à côté d'une compétence faible cache souvent autre chose.

Deux. Trouvez la phrase qui décrit ce que votre enfant fait, pas ce qu'il a obtenu. C'est sur cette phrase qu'on agit.

Trois. Comptez les semaines. Il en reste environ huit d'utilisables avant les Fêtes.

Quatre. Choisissez une seule matière. Les familles qui en visent trois arrêtent en décembre, chaque année, sans exception.

C'est toute la méthode. La version longue, avec les questions à poser à la rencontre de parents, est sur le blogue.

P.-S. Aucune offre dans ce courriel, volontairement. Si vous en voulez une, elle est dans le prochain.

Two weeks ago we sent the method. This one has the offer in it, as promised.

Tell us the subject and the grade, and we will send two vetted tutor profiles within 48 hours. Both will be available for the eight weeks between now and the break, at the same time each week, in the language your child works in.

Not twenty profiles. Two, each with the date of every check they passed.

If the first meeting is not right, we match again at no cost. There is no package to buy and no call to sit through.

PS If you are not sure which subject, take their last two tests tonight and look for the first wrong line, not the mark. Twenty minutes, and it usually answers itself.

Il y a deux semaines, nous avons envoyé la méthode. Celui-ci contient l'offre, comme promis.

Dites-nous la matière et le niveau, et nous envoyons deux profils de tuteurs vérifiés dans les 48 heures. Les deux seront disponibles pour les huit semaines d'ici les Fêtes, à la même heure chaque semaine, dans la langue où travaille votre enfant.

Pas vingt profils. Deux, avec la date de chaque vérification passée.

Si la première rencontre ne convient pas, nous refaisons le jumelage sans frais. Aucun forfait à acheter, aucun appel à subir.

P.-S. Si vous hésitez sur la matière, prenez ses deux derniers examens ce soir et cherchez la première ligne fausse, pas la note. Vingt minutes, et la réponse arrive souvent d'elle-même.